Chính sách bảo mật Tiphu88 – Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tiphu88 thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
• Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ thiết bị.
• Trang bạn truy cập, thời gian truy cập và luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu thiết bị di động (model máy, mã nhận dạng thiết bị) nếu bạn dùng ứng dụng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Tiphu88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi và dịch vụ liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ người dùng khỏi gian lận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện nền tảng.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Tiphu88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đủ cơ sở pháp lý. Tùy từng trường hợp, cơ sở đó có thể là:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và ngăn chặn lạm dụng nền tảng — những hoạt động này không yêu cầu sự đồng ý riêng nhưng vẫn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
• Sự đồng ý của bạn: Với dữ liệu dùng cho marketing và cá nhân hóa, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Tiphu88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Công ty phân tích và chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) có thể được chia sẻ với đối tác chống gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba được liệt kê đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Tiphu88 và bị ràng buộc chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Tiphu88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý thanh toán. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định và sửa lỗi, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cược tự đặt để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trò chơi nào được yêu thích, khuyến mãi nào hiệu quả để tối ưu nội dung cho người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tắt cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi game, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng Tiphu88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

8. Bảo mật tài khoản – trách nhiệm của người dùng

Dù Tiphu88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Dưới đây là những việc bạn nên làm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trong tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho CSKH nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Tiphu88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, sử dụng phần mềm độc hại trên thiết bị hoặc các lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Tiphu88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lầncuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu — gửi email đến support@tiphu88.net để nhận bản lưu trữ.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Tiphu88 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: support@tiphu88.net
• Tiêu đề email gợi ý: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.